¿Cuántas veces has querido implementar, pero te has encontrado con cursos que no te dan las herramientas necesarias?
Con este curso conocerás el paso a paso, herramientas y tendrás la posibilidad de ir implementando, de forma guiada, mediante coaching, un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en una empresa a medida el curso avanza.
Descubrirás el potencial que tienes para cambiar y mejorar organizaciones mediante la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015.
Este curso está estructurado en talleres semanales, lo que te permitirá tener el tiempo durante la semana para implementar lo aprendido y llevar a la siguiente sesión los resultados para su revisión.
En cada sesión se entregarán herramientas para ir implementando la norma ISO 9001:2015. El objetivo del curso es guiar a los participantes en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en una empresa o institución.
La norma ISO 9001:2015 es la norma internacional para Gestión de la Calidad de mayor reconocimiento a nivel mundial.
La certificación en esta norma ayuda a las organizaciones a generar confianza en clientes potenciales, clientes exigentes y otras partes interesadas, mejorando las posibilidades de hacer negocios. Sin contar que su implementación y mantenimiento ayuda a las organizaciones a tener un mejor control sobre sus actividades, a desarrollarlas de manera más eficaz y eficiente, a lograr consistentemente entregar productos y servicios que satisfagan los requerimientos del cliente y otras partes.
Contáctanos: Tel. +505 8688-1295, 8465-6602, formacion@nca-consultores.com
¿Qué Aprenderás?
Aprenderás a implementar paso a paso un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015.
- Obtendrás Metodologías y Herramientas para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
- Aprenderás a establecer, implementar, mantener y mejorar los procesos de un Sistema de Gestión de la Calidad.
- Aprenderás a documentar tu Sistema de Gestión de la Calidad (Mapa de Procesos, Manual de Calidad, Fichas de Proceso, Procedimientos, Instructivos, Formatos…).
- Aprenderás herramientas básicas de Mejora de los Procesos.
- Aprenderás a llevar a cabo auditorías internas para dar seguimiento y mejorar tu Sistema de Gestión de la Calidad.
- Serás capaz de implementar Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en cualquier empresa que desee obtener la Certificación Internacional.
Requisitos:
- Deseos de aprender y de implementar las mejores prácticas de la gestión de la calidad.
- Tiempo, dedicación, disciplina y mente abierta.
- No se requieren conocimientos previos en gestión de la calidad, tenerlos es un plus.
¿A quién está dirigido este curso?:
Este curso es perfecto para cualquier persona u organización que desee implementar un Sistema de Gestión de la Calidad ya sea con finalidad de obtener la Certificación internacional o sólo para lograr un mejor control de los procesos de su empresa o institución. Es ideal para aquellos que se quieran dedicar a implementar Sistemas de Gestión de la Calidad en las organizaciones, o para aquellos que quieran deslumbrar a los dueños de la empresa para la cual labora.
Contenido:
- Análisis de brecha vs ISO 9001:2015
- Documentación del SGC
- Identificación y Mapeo de Procesos.
- Plan de Implementación ISO 9001:2015.
- Análisis del Contexto de la Organización.
- Análisis de Partes Interesadas.
- Definición del Alcance del SGC.
- Determinación de los Procesos del SGC.
- Liderazgo del SGC.
- Establecimiento y comunicación de la Política de la Calidad.
- Definición de Roles y Responsabilidades.
- Determinación de los Objetivos del SGC y los planes para lograrlos.
- Gestión del Riesgo para el SGC.
- Medición de la Satisfacción del Cliente.
- Tratamiento de quejas y sugerencias.
- No conformidades/acciones correctivas.
- Seguimiento y medición de los procesos.
- Proceso de selección del personal.
- Proceso de Formación del personal.
- Proceso de Compras y evaluación de proveedores.
- Proceso de Mantenimiento y Calibración.
- Propiedad del cliente y proveedores.
- Preservación y control de la producción.
- Trazabilidad
- Proceso de Auditoría interna
- Revisión del SGC por la Dirección.
- El proceso de la Auditoría de Certificación.
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Duración: 24 encuentros (96 horas)
Horarios disponibles:
- Sábado x la mañana: 8am-12pm
- Sábado x la tarde: 1pm-5pm
- Domingo x la mañana: 8am-12pm
Fecha de inicio:
- Sábado x la mañana: 01 de julio 2017
- Sábado x la tarde: 01 de julio de 2017
- Domingo x la mañana: 02 de julio de 2017
Lugar: Hotel Europeo.
Inversión: $900+iva
Facilidades de pago:
- 6 cuotas mensuales de $150+iva.
- Financiamiento hasta 30 meses de plazo con INDE EDUCRÉDITO.
Formas de pago:
Los pagos pueden ser en efectivo, tarjeta de crédito/débito, cheque a nombre de NCA Consultores, S.A., o transferencias bancarias a las cuentas de NCA Consultores.
Incluye:
Material didáctico en físico y digital, normas ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, herramienta de análisis de brecha, plan de implementación, plantillas para la documentación, ejemplos y certificado de curso avalado por NCA Consultores, S.A.
Impartido por:
Ing. Axel Chavarría, MBA
Axel Chavarría es asesor, entrenador y coach especialista en Sistemas de Gestión de la Calidad. Se dedica a agregar valor en las organizaciones y personas mediante el diseño, formación, coaching y asesoría para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad bajo los estándares de la norma internacional ISO 9001 y sus principios. Tiene más de diez años de experiencia en empresas nacionales e internacionales, ha impartido cursos de posgrados a nivel universitario; es Máster en Sistemas Integrados de Gestión (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional), Máster en Administración de Empresas con énfasis en Finanzas, tiene Postgrados en Gestión de la Calidad, Empresas Familiares, Formulación, Evaluación y Administración de Proyectos, tiene títulos profesionales en Ingeniería Industrial y en Contabilidad Pública y Finanzas, y un Técnico Superior en RSE; Es facilitador y auditor Certificado ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.
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